La aerolínea Avianca anunció la activación de un esquema de apoyo operativo para atender a los pasajeros afectados por la situación que enfrenta Spirit Airlines, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus itinerarios y reducir el impacto en la conectividad regional.
La compañía aérea, con más de un siglo de operación en América Latina, informó que pondrá a disposición su red de rutas y asientos disponibles para reubicar a usuarios que resulten perjudicados por el cese de operaciones de Spirit, en una medida que se aplicará de forma voluntaria y sujeta a disponibilidad.
Como parte del plan de contingencia, Avianca permitirá el retorno sin cobro de tarifa aérea a pasajeros que ya hayan iniciado su viaje de ida y cuenten con boleto de regreso emitido con la aerolínea afectada, siempre que cumplan con las condiciones establecidas.
La medida aplica para itinerarios programados entre el 2 y el 16 de mayo de 2026. Los usuarios podrán presentarse en aeropuertos el mismo día del vuelo o hasta un día antes, con el fin de gestionar su reubicación por orden de llegada.
Sin embargo, la aerolínea aclaró que los pasajeros deberán asumir impuestos, tasas aeroportuarias, contribuciones y cargos administrativos correspondientes.
Este tipo de acciones no es nuevo para la compañía, que en crisis anteriores del sector aéreo regional ha implementado mecanismos similares para proteger a cientos de miles de pasajeros afectados por el cese de operaciones de otras aerolíneas.