Dell Technologies (NYSE: DELL) ha presentado hoy Dell AI for Telecom, un innovador programa diseñado para simplificar y acelerar la implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA) en proveedores de servicios de comunicaciones (CSP). Esta iniciativa se enmarca dentro del Dell Telecom Open Ecosystem Labs, donde la compañía ya se asocia con CSP para desarrollar y validar soluciones de IA que optimicen el rendimiento de las redes y mejoren la experiencia del cliente.
Un estudio reciente realizado por MeriTalk y encargado por Dell revela que el 48% de los ejecutivos de telecomunicaciones consideran que la IA será la tecnología más transformadora en la industria en los próximos cinco años. Sin embargo, el 68% de estos líderes sienten que sus organizaciones luchan por mantenerse al día con el rápido avance tecnológico y las crecientes demandas de los clientes.
“Con la llegada de la inteligencia artificial, estamos viendo una transformación significativa en la red en la nube”, afirmó Dennis Hoffman, vicepresidente senior y director general de Telecom Systems Business de Dell Technologies. “Dell AI for Telecom combina nuestra experiencia en IA con las capacidades de un ecosistema más amplio para ayudar a los operadores a implementar soluciones de IA que reduzcan costos operativos, mejoren el rendimiento y generen nuevas oportunidades de ingresos”.
Innovaciones en Colaboración con NVIDIA
Dell ha ampliado su colaboración con NVIDIA para co-crear soluciones de IA específicamente diseñadas para CSP. Utilizando servidores Dell PowerEdge junto con GPU NVIDIA y software de IA, las soluciones permiten a los CSP:
- Mejorar la atención al cliente y el mantenimiento de redes a través de la plataforma Amdocs amAIz.
- Automatizar las operaciones de atención al cliente con Iternal.
- Realizar análisis y solucionar problemas de red mediante Kinetica SQL-GPT.
- Desarrollar gemelos digitales para el mantenimiento predictivo de redes con Synthefy.
- Facilitar la implementación de IA en el borde de la red utilizando el servidor PowerEdge XR8000, ahora disponible con GPU NVIDIA L4 Tensor Core.
Estas innovaciones están diseñadas para ayudar a los CSP a ofrecer capacidades de GPU como servicio (GPUaaS), lo que les permite proporcionar infraestructura de IA bajo demanda y desbloquear nuevas oportunidades de ingresos.
Asociaciones Estratégicas para la Innovación
Entre los socios destacados se encuentra Lintasarta, una empresa indonesia de TI, que ofrecerá GPUaaS para empresas locales utilizando servidores Dell PowerEdge XE9680. Además, SK Telecom y Dell están colaborando en el desarrollo de un agente de chat de IA que mejorará la integración de IA en los sistemas de soporte empresarial existentes.
“Estamos entusiasmados con nuestra colaboración con Dell Technologies y NVIDIA, que permitirá a Lintasarta proporcionar acceso a capacidades de IA avanzadas a empresas nacionales”, comentó Gidion Suranta Barus, director de nube de Lintasarta.
Haisung Kwon, director de plataformas MNO AI de SK Telecom, destacó que la creación de la plataforma de IA para operadores de red móvil (MNO) es un paso fundamental para integrar la IA en las operaciones de telecomunicaciones, mejorando así la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Perspectivas de la Industria
Ronnie Vasishta, vicepresidente senior de Telecomunicaciones de NVIDIA, subrayó que “las redes de telecomunicaciones son fundamentales para llevar aplicaciones de IA a gran escala, y la colaboración con Dell está acelerando la adopción de estas tecnologías en la industria”.
Por su parte, Anthony Goonetilleke, presidente del grupo de tecnología de Amdocs, afirmó que “la colaboración con Dell Technologies ofrece soluciones de IA que transformarán las operaciones comerciales de los CSP, acelerando la adopción de la inteligencia artificial generativa”.
Dell AI for Telecom representa un paso significativo hacia la evolución de las telecomunicaciones, permitiendo a los proveedores de servicios mejorar su rendimiento y satisfacer las crecientes demandas de sus clientes en un entorno tecnológico en constante cambio.
