El desempeño del segundo trimestre de Natura &Co registró señales positivas, incluyendo un fuerte crecimiento de su marca Natura en Brasil y América Hispánica, además de otro trimestre de crecimiento a doble dígito de Aesop y una continua mejora en Avon.
Natura &Co registró ingresos netos consolidados de R$ 8,7 mil millones, un aumento de 0,4% en moneda constante, en el segundo trimestre. Sus ventas por la vía digital representan el 49,5% del total y están por encima del nivel, previo a la pandemia en todas las unidades de negocios. Las ventas digitales son a través de e-commerce + social selling, junto a la venta por medio de apps digitales.
En Avon International, la penetración del app Avon On, alcanzó 23% en el segundo trimestre de 2020, en comparación con casi 16% en el segundo trimestre de 2021. En Natura América Latina, el número promedio de consultoras que comparten contenido aumentó a 28% este trimestre, en comparación con 24% en el segundo trimestre de 2021, mientras que los pedidos a través de las más de 1,5 millones tiendas on-line de nuestras consultoras aumentaron 29% en la región.
Fabio Barbosa, CEO del Grupo Natura &Co, informó que en sus primeras semanas como CEO se centro en dos temas: el primero es rediseñar la estructura organizacional de Natura &Co para hacerla más ligera y ágil. «En esta etapa, hemos mapeado ahorros significativos a nivel del holding. Más adelante se anunciarán otros cambios y ahorros estimados. El segundo enfoque ha sido hacer una revisión del modelo de gobernanza y formas de trabajar dentro de Natura &Co, con el holding fuertemente concentrado en definir indicadores clave de desempeño, monitorear y rastrear el desempeño de marcas más autónomas, liderar la asignación de recursos dentro del grupo y continuar promoviendo nuestra visión de sustentabilidad, nuestro Compromiso con la Vida a 2030», apuntó Barbosa.
Desempeño por Unidad de Negocios
Los ingresos netos de Natura &Co América Latina aumentaron 5,6% en moneda constante en el segundo trimestre. La marca Natura registró un fuerte crecimiento de 14,8% en América Latina en el trimestre. En Brasil, los ingresos netos crecieron 14,3% en el periodo, respaldados por la aceleración en la productividad de las consultoras, que aumentó 17,5% en el segundo trimestre.
Por otra parte, en Hispanoamérica, los ingresos netos aumentaron 15,5% y el crecimiento estuvo impulsado principalmente por Argentina y Colombia, que compensaron una disminución en Chile. La marca Natura fue nuevamente reconocida como la marca de cosméticos más fuerte del mundo de acuerdo con el índice de fuerza de marca de Brand Finance.
A la vez, Aesop registró otro excelente trimestre, con aumento de ingresos netos de 24,5% y todos los mercados registraron crecimiento de dos dígitos, encabezados por América del Norte y Asia-Pacífico. La marca continúa registrando consistentemente un crecimiento de ventas superior en cada comparación, mejorando la productividad de las tiendas.
«Confiamos en que una estructura más eficiente y ágil, construida sobre una base sólida enfocada en los resultados, empoderará a las unidades de negocios para responder con agilidad a sus desafíos estratégicos y de mercado actuales. Al mismo tiempo, estamos concentrados en mejorar los fundamentos de nuestros negocios de menor rendimiento, los que consideramos nuestro mayor desafío y principal motor de crecimiento. Si bien esperamos que los ingresos de nuestros negocios continúen con una mejor tendencia en la segunda mitad del año, creemos que los desafíos en el entorno macro persistirán y nuestros márgenes seguirán bajo presión en el corto plazo. En este contexto, nuestra prioridad clara e inmediata es centrarnos en los márgenes y el flujo de caja operativo. Los equipos de todas nuestras marcas y negocios se movilizan e incentivan con esos objetivos claros”, puntualizó Barbosa.
