Los primeros en adoptar sistemas de inteligencia artificial (IA) generativa están empezando a cosechar los frutos de sus inversiones. Según una encuesta realizada por Google Cloud y compartida en exclusiva con Forbes, un impresionante 74% de las empresas que implementaron estas tecnologías ya están observando un retorno positivo de su inversión. Entre los resultados destacados, casi la mitad de las organizaciones reportaron que la productividad se ha duplicado, mientras que el 77% vio mejoras en la captación de clientes potenciales y actuales. Además, el 86% experimentó un aumento en los ingresos del 6% o más.
Oliver Parker, vicepresidente de lanzamiento al mercado de IA generativa global para Google Cloud, explicó que el éxito se debe en gran parte al patrocinio y al compromiso de los altos ejecutivos. «El patrocinio de los altos ejecutivos en el uso de esta tecnología es uno de los ingredientes clave para el éxito», señaló Parker. «Además, definir claramente los casos de uso y medir el retorno de la inversión son fundamentales».
El estudio revela que las empresas que están viendo mayores beneficios han establecido una sólida cultura de adopción de tecnología, fomentando la experimentación y el uso estratégico de la IA generativa. «El compromiso de los directivos es esencial para implementar con éxito estas tecnologías, y ahora estamos viendo cómo esta inversión inicial comienza a generar resultados a largo plazo», agregó Parker.
El crecimiento acelerado en la adopción de IA generativa también se debe a la capacidad de la tecnología para ofrecer un valor inmediato y significativo. Según Parker, «la tecnología es increíblemente poderosa y la capacidad bruta de las plataformas está llevando a una adopción más rápida». La preparación de datos y la infraestructura tecnológica también juegan un papel crucial en este proceso.
Con el 84% de las organizaciones que implementaron sistemas de IA generativa pasando de la fase piloto a la producción en seis meses, el estudio sugiere que la tendencia hacia una adopción más amplia y eficaz de estas tecnologías continuará en el futuro.
