Expertos en tecnología exploran el impacto de la inteligencia artificial, el análisis de datos y las aplicaciones emergentes en el mundo empresarial.
Claro Empresas desarrolló el Tech Solutions, el poder digital de la omnicanalidad, un evento de networking y aprendizaje donde empresarios y profesionales visionarios exploraron tendencias tecnológicas, acceden a soluciones innovadoras y generan oportunidades estratégicas para enfrentar los desafíos del futuro.
Durante el evento, los asistentes conocieron de primera mano los beneficios de la omnicanalidad, una estrategia clave para la integración y optimización de los canales de comunicación y ventas en las empresas.
“En Claro Empresas estamos en constante evolución, a la vanguardia de los avances tecnológicos. Estamos felices de celebrar, por primera vez en el país, nuestro Tech Solutions, un evento diseñado para líderes, empresarios, emprendedores y profesionales que buscan transformar su futuro y el de sus negocios”, destacó Carlos Doratt, Gerente de Claro Empresas.
Soluciones tecnológicas innovadoras
En esta primera edición de Tech Solutions, Claro Empresas presentó dos herramientas revolucionarias diseñadas para optimizar la comunicación empresarial y mejorar la experiencia del cliente a través de la omnicanalidad:
Chat2B: Mensajería conversacional omnicanal
Chat2B es una plataforma de mensajería conversacional que permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de diversos canales como WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messages y RBM (Rich Business Messaging), todo desde un panel único de conversación.
Esta herramienta ofrece atención 24/7, automatización de respuestas e integración con sistemas de gestión empresarial (CRMs y ERPs), permitiendo optimizar tiempos de respuesta, reducir costos operativos y mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
Notifícame: Comunicación efectiva a través de SMS
Notifícame es una solución de comunicación bidireccional por SMS, ideal para campañas de marketing, confirmaciones de citas, alertas y recordatorios en tiempo real.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Mensajes automáticos y personalizados según el perfil del cliente.
- Confirmación y seguimiento de envíos con reportes de entrega.
- Reducción de costos operativos y mejora en la experiencia del cliente.
Con estas soluciones, las empresas pueden automatizar interacciones, agilizar respuestas y fortalecer su presencia digital en los canales más utilizados por los consumidores.
Un compromiso con la transformación digital
A través de Tech Solutions, Claro Empresas reafirma su compromiso con el desarrollo económico del país, ofreciendo herramientas que impulsan la eficiencia operativa y la competitividad empresarial. Con un enfoque en la innovación, la compañía se consolida como un aliado estratégico para la digitalización de negocios en El Salvador.
