19/05/2024 Noticias de Economía, Comercio y Negocios en El Salvador.

Las macrotendencias que cambiaran la dinámica de las relaciones entre las personas

Tras varios años de constante inestabilidad global, las personas están obteniendo un mayor acceso a las tecnologías emergentes -incluidas la inteligencia artificial (IA), la web3 y la tokenización-, lo que está impulsando la próxima generación de creatividad, comunidad y privacidad de datos.

A su vez, las empresas y los líderes deben prepararse para los cambios en los modelos de negocio debido a los comportamientos cambiantes de los clientes, ya que encuentran cada vez más valor en las nuevas tecnologías emergentes, pronostica el informe Accenture Life Trends 2023, de Accenture.

Basándose en el legado de 15 años de Fjord Trends, este informe -ahora titulado Accenture Life Trends 2023- identifica cinco macro movimientos globales en el comportamiento humano que darán forma a los negocios, la cultura y la sociedad en el próximo año. 

Desde aprender a vivir en la crisis permanente hasta buscar cada vez más pertenecer a comunidades en línea, pasando por extrañar los beneficios intangibles del trabajo y utilizar tecnologías emergentes como la IA para acelerar la creatividad, el panorama de la vida cotidiana se ha visto muy alterado. Este cambio empujará a empresas y líderes a operar en paisajes radicalmente nuevos, cita además el informe.

«Los momentos disruptivos hacen que las personas se cuestionen qué sensación de control tienen sobre sus propias vidas. A medida que inevitablemente se adaptan y consiguen controlar las cosas, las decisiones tomadas para ejercer más control afectarán a las marcas y organizaciones con las que interactúan «, dijo Ezequiel Arslanian, Líder de Accenture Song en Hispanoamérica.

«Estas nuevas dinámicas de poder crearán oportunidades para que las empresas desarrollen formas frescas y modernas de comprometerse y construir relaciones con los clientes».

Gracias a la información y los conocimientos de la red mundial de diseñadores, creativos, tecnólogos, sociólogos y antropólogos de Accenture Song, la previsión anual -que ha utilizado la IA para las imágenes del informe- incluye las siguientes tendencias y acciones que las empresas deberán tener en cuenta en 2023.

1. Estamos en una crisis permanente, pero nos adaptaremos.

El mundo está pasando de una catástrofe global a la siguiente. Pero, como ha hecho la humanidad durante milenios, las personas se adaptan a la inestabilidad cambiando entre cuatro respuestas: lucha, huida, concentración y congelación, que afectarán a lo que compran y a cómo ven las marcas y a sus empleadores, y las empresas deben estar preparadas.

2. En un mundo inestable, la gente busca lugares en los que se sienta identificada.

Como resultado, las marcas modernas se construirán primero como comunidades, lo que reconfigurará la fidelidad y la participación en la marca. Por ejemplo, la mayoría de los participantes en los grupos focales de investigación de Accenture ha probado nuevas aficiones o se han unido a nuevas comunidades en los últimos seis a nueve meses. La tecnología emergente está impulsando en gran medida los tres hilos conductores que hacen posible este modelo.

a.  Comunidades de pertenencia: en plataformas como Reddit, Discord y Twitch.

b.  Token-gating: acceso exclusivo reservado sólo para «poseedores de tokens».

c. Coleccionables: artes digitales, autógrafos, cromos, etc.

3.  La importancia de los intangibles del trabajo.

Mientras continúa el debate en torno a la vuelta a la oficina, una cosa está clara: todavía no es un éxito para mucha gente. Todo el mundo ha sentido la pérdida de los beneficios intangibles de la oficina, como los encuentros fortuitos y la orientación constante y cercana de los jóvenes talentos. Ahora las consecuencias de esta pérdida se hacen patentes. Sin el compromiso en persona, las empresas pueden perder tutoría, innovación, cultura e inclusión. Es hora de que los líderes elaboren un plan lógico y mutuamente beneficioso.

4.  La IA se está convirtiendo en el copiloto de la gente para la creatividad.

La Inteligencia Artificial está ahora en manos del usuario cotidiano y es una nueva herramienta para el proceso creativo. De repente, las redes neuronales se han generalizado para crear lenguaje, imágenes y música con muy poco esfuerzo o habilidad.  Los avances de la IA también están llegando al mercado a una velocidad asombrosa. A gran escala, se trata de un avance increíble para la creatividad. Las empresas deben plantearse cómo destacar en el mar de contenidos generados por la IA y cómo utilizarla para mejorar la velocidad y la originalidad de la innovación.

5. Los monederos digitales podrían poner fin a la crisis de la identidad digital.

El uso, y el mal uso, de los datos personales hace tiempo que debería haberse transformado. La transparencia y la confianza en las experiencias de marca en línea están disminuyendo rápidamente a la par. Pero el control de sus datos podría volver pronto al usuario. Las carteras digitales que contienen tokens (que representan métodos de pago, documentos de identidad, tarjetas de fidelización, etc.) permitirán a las personas decidir cuántos datos comparten con las organizaciones, e incluso venderlos a ellas. Es una gran noticia para las marcas: los datos que la gente ceda serán aún más valiosos que la información de terceros que ya no se recopile en un mundo sin cookies.

Compartir artículo:
Banner
Related Posts

Samsung Galaxy Tab A9+:entretenimiento y productividad diseñados para todos 

31/10/2023

31/10/2023

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció la Galaxy Tab A9+, que ofrece las increíbles experiencias de tableta Samsung Galaxy a un...

MAG Construye 10 Reservorios de agua en San Miguel

21/06/2023

21/06/2023

En un esfuerzo por combatir la escasez de agua durante la temporada seca y como respuesta al cambio climático, se...

E-Grains lanza la primera oferta pública de activos digitales en El Salvador

24/01/2024

24/01/2024

La sociedad e-Grains lanzó el 18 de enero la primera operación de oferta pública de activos digitales en El Salvador...

La hipotética pelea entre Musk y Zuckerberg será en “una ubicación épica” de Italia

12/08/2023

12/08/2023

La hipotética pelea que enfrentará al dueño de twitter, Elon Musk, y al director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, se...

MOV01 y MOV02 con tecnología eSIM los nuevos Smartphones de Movistar

20/01/2023

20/01/2023

Los dispositivos son los primeros smartphones con eSIM a escala mundial y buscan poner tecnología de punta al alcance de...

Sívar Seguro capta accidente de tránsito en tiempo real

28/09/2023

28/09/2023

El sistema de vigilancia y seguridad vial de la ciudad de San Salvador, Sívar Seguro, ha demostrado una vez más...

China insta a la OMC a reforzar el control de las restricciones de EEUU a los chips

05/04/2023

05/04/2023

China ha instado a la Organización Mundial del Comercio a que examine las restricciones a la exportación de tecnología impuestas...

Denuncian que empresario salvadoreño fue víctima de omisión de investigación en la FGR

31/05/2021

31/05/2021

El equipo de defensa del empresario Enrique Rais, encabezado por su apoderado legal Carlos Miranda, presentó un escrito ante la...

Spotify recortará 1.500 empleos para reducir costos

04/12/2023

04/12/2023

Spotify, el número uno mundial del streaming, anunció el lunes la supresión de unos 1.500 puestos de trabajo, alrededor del...

Cepa impulsará proyecto del ferry El Salvador-Costa Rica

28/07/2023

28/07/2023

La Comisión Ejecutiva Portuaria Autónoma (Cepa) aseguró ayer que el barco que impulsará el proyecto del ferri, para conectar el...

MEIC y BASC capacitarán a emprendedores y mipymes en comercio seguro

27/03/2024

27/03/2024

Una alianza entre el Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica (MEIC) y Business Alliance for Secure Commerce Costa Rica (BASC Costa...

Avon anunció su programa contra la violencia de género e igualdad de derechos 

18/11/2022

18/11/2022

De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas (ONU), ningún país del mundo ha logrado la igualdad de género....

Ingresos de iPhone de Apple disminuyen, servicios en alza

04/05/2024

04/05/2024

Apple facturó 90.750 millones de dólares en el primer trimestre del año y tuvo 23.600 millones de ganancia neta, cifras...

Pollo Campero lanza sus nuevas pizzas con mejor tamaño y sabor

06/01/2023

06/01/2023

Para iniciar el año de buena manera el Pollo Campero te invita a disfrutar de la nueva experiencia de comer...

Veteranos y excombatientes reciben capital semilla de INABVE

29/03/2023

29/03/2023

Con la finalidad de fortalecer los emprendimientos y negocios de los veteranos y exconbatientes el Instituto Administrador de los Beneficios...