28/11/2022 Medio Digital de El Salvador

Claro Guatemala aplicará descuentos en facturación por fallas en el sistema

La empresa de servicios de telefonía Claro Guatemala informó a sus usuarios, vía mensaje de texto, que realizarán un descuento en la emisión de su próxima factura; como compensación a la falla en sus servicios móviles, la cual provocó la intermitencia de su señal en algunos sectores del país centroamericano.

La empresa mantiene, desde el fin de semana, activos a sus equipos técnicos para brindar una solución a sus usuarios y se encuentra reactivando gradualmente el servicio, en las diferentes regiones afectadas. “Nos encontramos trabajando sin descanso para resolverlo cuanto antes. Agradecemos tu comprensión”, informaron de forma oportuna en sus redes sociales.

Usuarios de telefonía ha manifestado en sus redes sociales que el servicio se ha restablecido en algunos sectores del país y han reaccionado de forma positiva al anuncio de la empresa, de buscar una compensación económica por los inconvenientes registrados.

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