A pocos días de iniciar el esperado Viernes Negro, la Defensoría del Consumidor (DC) presentó los resultados de una encuesta en línea sobre las preferencias y hábitos de consumo de los salvadoreños durante esta temporada comercial. Los datos reflejan que la principal motivación para aprovechar las ofertas publicitadas por los comercios es obtener descuentos en productos y servicios, una tendencia que ha sido ampliamente promovida en los últimos días.
La encuesta reveló que el 93% de los encuestados está familiarizado con el concepto del Viernes Negro. Sin embargo, solo el 34% expresó su interés en realizar compras ese día, mientras que el 66% indicó que no lo hará. Entre los que sí tienen la intención de comprar, el 54% se inclina hacia productos tecnológicos o electrónicos, seguidos por ropa y calzado con un 39%. También destacan los electrodomésticos con un 25%, accesorios personales (23%), perfumería (21%) y cosméticos (20%).
El principal motivo para realizar compras es la posibilidad de aprovechar las ofertas, con un 89% de los encuestados indicando esta razón. Un pequeño porcentaje, del 5%, mencionó que lo hará por curiosidad, el 3% por entretenimiento, el 2% por motivos personales y otro 2% para acompañar a la familia.
En cuanto a las modalidades de compra, la encuesta muestra que la mayoría de los consumidores sigue prefiriendo la compra presencial. Un 63% de los encuestados planea acudir a los locales físicamente, mientras que un 20% combinará compras presenciales y digitales, y el 15% lo hará exclusivamente de forma virtual.
Además, la encuesta indagó sobre el presupuesto estimado para las compras. El 20% de los que participarán en el Viernes Negro gastará menos de $50, un incremento de siete puntos respecto al año pasado. El 36% gastará entre $50 y $100, el 20% entre $100 y $150, y el 25% anticipa gastar más de $150.
A pesar de la disposición de los consumidores a aprovechar las ofertas, la DC destacó que muchos son críticos con la publicidad de las promociones. El 49% de los encuestados cree que la mayoría de los comercios ofrecen descuentos falsos, mientras que el 28% piensa que al menos la mitad de los comercios lo hace, y el 21% opina que son pocos los que recurren a este tipo de prácticas.
Ricardo Salazar, presidente de la Defensoría del Consumidor, anunció que se reforzarán las inspecciones en los comercios durante la temporada del Viernes Negro para evitar abusos en precios y promociones. La DC trabajará de cerca con los consumidores para asegurar que las ofertas sean legítimas y no engañosas.
La muestra de la encuesta incluyó a 652 personas mayores de 21 años, con un 59% de mujeres y un 42% de hombres, lo que da un panorama representativo de los hábitos de compra de los salvadoreños en esta fecha tan esperada.
