Ante el inicio del año escolar en El Salvador, la Defensoría del Consumidor, liderada por su presidente Ricardo Salazar, ha intensificado las inspecciones en comercios que se dedican a la venta de útiles escolares. Esta estrategia busca proteger los derechos de los consumidores y prevenir abusos como precios excesivos, productos de baja calidad y otras irregularidades.
Salazar destacó que la institución trabaja de manera coordinada en diferentes regiones del país para garantizar que los establecimientos cumplan con la normativa vigente. Además, hizo un llamado a los compradores a revisar cuidadosamente los productos antes de salir de los comercios para evitar la compra de artículos defectuosos. “Tenemos el caso de personas que se quejan por cuadernos en mal estado, por eso es importante que hagan su revisión al momento de comprarlos”, enfatizó.
Como parte de estas acciones, inspectores de la Defensoría realizan compras encubiertas en distintas tiendas, simulando ser clientes comunes, para detectar posibles irregularidades durante los procesos de compra y venta.
La institución recordó a la ciudadanía que pueden denunciar cualquier abuso o intento de estafa a través del WhatsApp 7844-1842 o comunicándose al centro de llamadas al número 910.
Estas medidas buscan garantizar que las familias salvadoreñas realicen sus compras escolares en condiciones seguras y justas.
