El crecimiento del comercio y la interacción digital en El Salvador ha venido acompañado de un aumento preocupante en los fraudes online. Expertos de SISAP señalan que entender la psicología del estafador es tan importante como reforzar la ciberseguridad técnica de las organizaciones.
Según Esteban Pinetta, Asesor Estratégico en Delitos Financieros & Riesgo Digital de SISAP, “el fraude no es producto de la malicia innata, sino de la conjunción de motivación, oportunidad y racionalización del riesgo”. Este enfoque explica por qué el anonimato digital y la deshumanización facilitan que los individuos cometan delitos financieros sin remordimientos.
Pinetta detalla que cuando los estafadores perciben a las víctimas como simples perfiles o números, se reduce la empatía, lo que aumenta la probabilidad de engaño. Además, las estructuras colaborativas globales, donde se comparten herramientas y técnicas, amplifican el impacto de estas prácticas y minimizan la detección.
Durante eventos de alta actividad digital, como compras masivas, los intentos de phishing y estafas financieras se disparan, evidenciando la adaptación constante de los delincuentes al comportamiento de los consumidores. Las plataformas sociales y aplicaciones de citas en línea han experimentado un aumento del 64 % en intentos de fraude en los últimos años, generando riesgos directos para usuarios sin protocolos de seguridad robustos.
Recomendaciones clave para empresas y usuarios:
- Revisar y limitar la información personal compartida en línea.
- Evitar abrir enlaces o mensajes no solicitados.
- Implementar autenticación reforzada en todas las cuentas.
- Capacitar al personal sobre riesgos digitales y patrones de fraude emergentes.
“La conciencia digital es la mejor defensa”, afirma Pinetta. “Más allá de proteger recursos financieros, protege la confianza y bienestar emocional de todos los usuarios en el ecosistema digital”.
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