Banco Davivienda Salvadoreño continúa fortaleciendo su presencia en el país mediante la modernización de sus agencias en Usulután y Chalatenango. La iniciativa forma parte de una estrategia orientada a mejorar la experiencia de los clientes, optimizar procesos y avanzar en sostenibilidad.
Las renovaciones buscan ofrecer espacios más cómodos, modernos y eficientes para usuarios y colaboradores. Además, refuerzan la apuesta de la institución por combinar innovación, cercanía y calidad en el servicio.
Inversión para mejorar la experiencia del cliente
Los trabajos de remodelación incluyeron mejoras en áreas de atención, salas de espera, mobiliario e iluminación. También se adecuaron espacios de trabajo para brindar mayor comodidad y funcionalidad.
En la agencia de Chalatenango, Davivienda incorporó un sistema de gestión de turnos. Esta herramienta permite ordenar la atención y agilizar los procesos para los usuarios.
Jaime González, director de Banca de Personas de Banco Davivienda Salvadoreño, destacó que la transformación del banco no solo se enfoca en tecnología.
“Estas renovaciones reflejan nuestro compromiso de construir experiencias financieras más cercanas, sencillas y ágiles para las personas y empresas”, afirmó.
Sostenibilidad y eficiencia energética
La modernización de las agencias también incorpora medidas para reducir el impacto ambiental y optimizar el uso de recursos.
En Usulután, el banco aprovecha una planta fotovoltaica de 52.9 kWp que opera desde 2024. Esta infraestructura contribuye a fortalecer el uso de energía renovable en las operaciones de la entidad.
Asimismo, las agencias cuentan con iluminación LED de bajo consumo. En Chalatenango también se instalaron ventanas que facilitan el ingreso de luz natural, mejorando las condiciones de los espacios y reduciendo la demanda energética.
Expansión de servicios en el interior del país
Además de la agencia renovada, Davivienda dispone en Usulután de un Centro Digital de Negocios ubicado en Plaza Mundo. Este espacio facilita el acceso a productos y servicios financieros digitales para los habitantes de la zona oriental.
La entidad también impulsa programas sociales como Cultivarte, una iniciativa dirigida a niños y adolescentes. El proyecto promueve actividades educativas, culturales y recreativas para fortalecer el desarrollo de las comunidades.
Avanza la transformación de la red de agencias
Las renovaciones en Usulután y Chalatenango forman parte de un plan nacional de modernización de infraestructura.
Actualmente, Davivienda ha estandarizado 39 de sus 51 agencias en El Salvador. Esta cifra representa el 76 % de toda su red de atención.
Con estas acciones, el banco fortalece su estrategia de crecimiento y consolida una red de servicio más eficiente, sostenible y cercana para las familias y empresas salvadoreñas. La institución busca responder a las nuevas necesidades del mercado financiero mediante una combinación de infraestructura moderna, innovación y atención personalizada.
