Un reciente estudio de Ernst & Young (EY) arrojó luz sobre la madurez del área de Recursos Humanos en empresas centroamericanas, planteando preguntas cruciales sobre su preparación para el futuro laboral. Según el informe «Nivel de Madurez de Recursos Humanos, Centroamérica y República Dominicana», el nivel general de madurez en la región se encuentra en un 50%, marcando un punto de partida clave para el desarrollo y fortalecimiento de este componente fundamental en las organizaciones.
La investigación, que analiza cinco pilares esenciales: reclutar, capacidad de construcción, conducir el rendimiento, habilitar y evolucionar, ha identificado áreas críticas que requieren intervención. En particular, el proceso de sucesión se destaca como el de menor madurez, con un 40%, y un riesgo del 61%, subrayando la urgencia de medidas para garantizar la continuidad del negocio.
El informe revela que, a nivel general, la región se encuentra en un nivel medio de madurez en la función de Recursos Humanos. Sin embargo, el riesgo asociado a los procesos de RRHH es del 38%, indicando una exposición a costos y pérdidas en dichos procesos. La industria de Banca y Mercados de Capital lidera con un 57% de madurez, mientras que sectores como Bienes Raíces, Turismo, Construcción y Firmas de Servicios Profesionales representan áreas de mayor oportunidad para mejoras.
Marina Abal, socia de Consultoría de EY, destaca la importancia de evolucionar la función de Recursos Humanos para afrontar los desafíos actuales del mercado laboral. Subraya que las empresas que no reevalúen sus propuestas de valor y evolucionen sus procesos corren el riesgo de quedarse rezagadas, mientras que aquellas que adopten estrategias centradas en el capital humano estarán mejor posicionadas para el éxito a largo plazo.
EY enfatiza la necesidad de una estrategia centrada en el factor humano, la incorporación de tecnologías, una propuesta de valor diferenciada, mediciones del desempeño y una estrategia de aprendizaje y desarrollo de procesos de sucesión para la evolución de Recursos Humanos.
El estudio, que incluyó a 24 empresas de diferentes tamaños e industrias, se realizará nuevamente este año, invitando a más empresas a sumarse y contribuir al fortalecimiento de la gestión de recursos humanos en la región.
Para acceder al informe completo, haz clic aquí: Enlace al Estudio
