Walmart Centroamérica ha dado un paso significativo en su estrategia publicitaria, logrando un 30% de mejora en el rendimiento de su inversión durante 2023. Este avance fue posible mediante la colaboración con la firma martech Bunker DB, que implementó un enfoque de Marketing Science y automatización de campañas basado en inteligencia artificial y KPIs.
Con más de 866 establecimientos en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua, Walmart Centroamérica tenía como objetivo centralizar y analizar los datos de sus canales digitales en los cinco mercados en los que opera. Con la solución de Bunker DB, Walmart pudo auditar sus campañas y monitorear sus resultados de cerca, optimizando la inversión publicitaria en cada canal gracias al módulo “KPI Planner”. Esta herramienta permite proyectar resultados y adaptar las inversiones según el rendimiento histórico.
Resultados Tangibles en el Primer Semestre
Durante el primer semestre de 2023, Walmart logró una reducción de costos de campañas del 30%, además de optimizar un 45% del tiempo empleado por el equipo interno en gestión de marketing. Pamela de León, Gerente Regional de Marketing de Walmart, subraya la importancia de llevar ciencia al marketing: “Es esencial invertir en partners tecnológicos que adapten soluciones a nuestras necesidades específicas”.
Transformación Digital Basada en Datos
El CEO de Bunker DB, Avedis Boudakian, destacó cómo el modelo predictivo no solo redujo costos, sino que consolidó una cultura basada en datos en Walmart, mejorando la toma de decisiones estratégicas. Esta transformación se sustenta en el Marketing Science, una disciplina que emplea métodos científicos para interpretar grandes volúmenes de datos y que ha cobrado relevancia en la era digital.
Bunker DB implementó un sistema de auditoría omnicanal que centralizó los datos de los canales digitales de Walmart, automatizando el monitoreo de resultados y alertando sobre desviaciones de los objetivos. Con la evolución hacia análisis predictivos, Walmart ha potenciado su capacidad para planificar y ajustar sus campañas con mayor precisión.
Este caso de éxito demuestra que la integración efectiva de la inteligencia artificial y una cultura data-driven pueden llevar a empresas como Walmart a obtener resultados sobresalientes y sostenibles, destacando el papel fundamental de Bunker DB como aliado tecnológico en su evolución digital.
