Después de ser el proyecto estrella de Amazon,los altavoces inteligentes Echo con el asistente de voz Alexa parecían una jugada maestra de Amazon que buscaban revolucionar el mercado y convertir los hogares en una revolución automatizando muchas tareas como la gestión de energía eléctrica, compras de supermercado y seguridad.
Pero este proyecto se atasco se convirtió en el proyecto estrellado de amazon, en sus inicios logró cierta rentabilidad pero la crisis del 2019 con la pandemia del Covid-19 y la crisis de suministros de China ha dificultado la monetización del producto.
También se le suma un histórico recorte de personal que experimenta una baja de alrededor de 10.000 empleos, lo que pone en problemas a Amazon. Amazon para lograr salir adelante esta vendiendo los productos relacionados a Alexa en promoción y está buscando alternativas para rentabilizar este servicios
