Como parte de un plan de empoderamiento para el segmento femenino de su base de clientes, Grupo Q llevó a cabo la tercera edición del taller de mecánica básica «Dueñas al Volante». Este evento, dirigido a clientas de sus Centros de Servicio, tuvo como objetivo principal brindar conocimientos esenciales sobre el mantenimiento y cuidado de vehículos, promoviendo la independencia y seguridad de las mujeres al volante.
El taller fue impartido por Fátima Hernández, una destacada profesional con estudios en Administración Militar de la Escuela Militar Capitán General Gerardo Barrios y técnico en Mecánica Automotriz, graduada del ITCA-FEPADE. Hernández, con experiencia en talleres automotrices y actualmente parte del equipo técnico del Centro de Servicio Grupo Q Los Próceres, compartió su amplio conocimiento con las asistentes.
Durante el taller, las participantes aprendieron sobre aspectos generales de la mecánica básica, incluyendo el motor, consumo de combustible, sistema de transmisión, sistema de frenos, neumáticos, sistema de suspensión y batería. Además, se destacó la importancia de los mantenimientos regulares y la revisión del manual del vehículo, así como la función crucial del aceite del motor.
El taller también incluyó consejos de seguridad vial, como el correcto procedimiento para trasladar un vehículo con grúa y el nuevo protocolo de movilidad. Las clientas tuvieron la oportunidad de hacer preguntas y resolver sus dudas, generando un ambiente de aprendizaje interactivo y dinámico.
Una de las actividades más valoradas fue la práctica de los conocimientos adquiridos. Las asistentes realizaron cambios de llantas y revisiones de fluidos como aceite y refrigerante, fortaleciendo su confianza y habilidades en el manejo y mantenimiento de sus vehículos.
Grupo Q se ha destacado por sus programas de fidelización que elevan la experiencia del cliente, ofreciendo atención especializada en planes de financiamiento, portafolio de productos y servicio postventa. Con «Dueñas al Volante», la empresa no solo orientó a sus clientas en aspectos técnicos de la mecánica y seguridad vial, sino que también creó un espacio ameno donde las participantes disfrutaron de refrigerios y rifas, haciendo del taller una experiencia integral y enriquecedora.
“Nos llena de satisfacción que nuestras clientas hayan tenido la oportunidad de participar en la tercera edición de este evento. Además de brindarles muchos conocimientos sobre mecánica, tuvieron la oportunidad de llevar esos conocimientos a la práctica. Este tipo de actividades les permite empoderarse y conquistar nuevos terrenos, no solo al volante, sino también en el mantenimiento de sus vehículos. Como Centro de Servicio Grupo Q estamos comprometidos en innovar y mejorar continuamente la experiencia del cliente, y con este tipo de iniciativas buscamos darles un valor agregado”, expresó Irma Estela López, Jefe de Mercadeo Regional para el área de Postventa.
Con iniciativas como «Dueñas al Volante», Grupo Q reafirma su compromiso con la educación y el empoderamiento de sus clientas, brindándoles herramientas prácticas y útiles que les permitan desenvolverse con mayor seguridad y autonomía en el cuidado de sus vehículos.
