Por Rosy Mixco | Consultora de Comunicaciones, Imagen y Opinión Pública
Se puede dominar la conversación digital, imponer temas en las agendas mediáticas y construir una narrativa política poderosa. Pero hay algo que es complejo controlar: lo que sucede cuando el ciudadano compara el discurso con su propia realidad.
Hoy que escribo este artículo estoy en Paraguay, donde hay un clamor reiterado de los ciudadanos que he conocido hacia un cambio en el gobierno; pero desde acá, estamos viendo las elecciones de medio término de este 3 de noviembre en Estados Unidos y me dejan una reflexión que va más allá de republicanos y demócratas: una cosa es ganar la conversación pública y otra muy distinta es conservar la confianza ciudadana.
Los demócratas recuperaron el control de ambas cámaras del Congreso, logrando victorias incluso en estados tradicionalmente republicanos como Texas, Kansas y Carolina del Sur, un resultado que modifica el equilibrio político frente al presidente Donald Trump y abre una nueva etapa en Washington.
Estás elecciones también nos dejan una historia que merece nuestra atención como salvadoreños.
Sonia Vásquez Luna, quien emigró a Estados Unidos en 2001 y comenzó trabajando en limpieza de oficinas, ganó una elección para integrar la Cámara de Delegados de Virginia, con cerca del 70 % de los votos.
Su historia nos permite observar otra dimensión del liderazgo político: el que se construye desde la comunidad, la participación y la representación.
Hay algo que me parece memorable. Mientras analizamos el poder de las grandes figuras políticas, también debemos prestar atención a quienes construyen su liderazgo desde espacios locales.
La política no solamente se transforma desde las presidencias, también lo hace cuando nuevas voces consiguen llegar a los espacios donde se toman decisiones.
Más allá de quién ganó, me interesa analizar qué nos dice este resultado sobre el liderazgo y la comunicación política.
Cuando la narrativa se encuentra con la realidad
Trump ha demostrado una capacidad extraordinaria para posicionar mensajes, conectar con sus seguidores y mantener su liderazgo en el centro de la conversación pública.
Su estilo directo, confrontativo y disruptivo transformó la manera de comunicar desde la presidencia estadounidense.
Sin embargo, estos resultados evidencian que una narrativa poderosa no garantiza respaldo electoral permanente.
Según las encuestas de salida citadas por Reuters, tres de cada cuatro votantes estaban insatisfechos o enojados con el rumbo del país, mientras que el 70 % quería que el Congreso ejerciera mayores controles sobre el presidente.
El costo de la vida, las preocupaciones económicas y la guerra con Irán también influyeron en el comportamiento electoral.
Acá hay algo interesante: los ciudadanos no viven dentro de una campaña política permanente, viven en una realidad que experimentan todos los días.
Podemos tener millones de visualizaciones, comunidades digitales activas y mensajes que se vuelven tendencia. Pero ninguno de esos indicadores sustituye la percepción ciudadana sobre su economía, su seguridad o su calidad de vida.
La comunicación puede construir expectativas, pero los resultados de la gestión también deben sostenerlas.
Una lección que América Latina debería observar
En nuestra región, la comunicación política también ha evolucionado hacia liderazgos más personalizados, narrativas digitales y una relación directa entre gobernantes y ciudadanos.
Lo anterior, no es necesariamente negativo. Las plataformas digitales han democratizado el acceso a la información y transformado la participación pública.
El desafío aparece cuando confundimos popularidad digital con confianza ciudadana, o cuando creemos que comunicar constantemente equivale a conectar verdaderamente.
Las elecciones estadounidenses nos recuerdan que los liderazgos no pueden analizarse únicamente desde sus seguidores, sus discursos o su capacidad de movilización.
También debemos observar las expectativas que generan, los resultados que entregan y la manera en que las personas interpretan ambas cosas.
Por supuesto, Estados Unidos tiene una realidad política diferente a la latinoamericana. No se trata de trasladar automáticamente sus resultados a nuestros países, sino de identificar preguntas que también deberíamos hacernos.
¿Estamos escuchando lo que realmente preocupa a los ciudadanos o solamente estamos midiendo sus reacciones digitales?
Porque al final, las urnas también son un canal de comunicación y cuando los ciudadanos hablan a través del voto, el verdadero desafío del liderazgo es saber escuchar.
