En la era del trabajo remoto, la empresa Meta Platforms Inc., anteriormente conocida como Facebook, ha estado promoviendo su visión del metaverso, un mundo digital inmersivo donde las personas pueden realizar tareas y socializar utilizando dispositivos de realidad virtual. Sin embargo, sorprendentemente, los propios empleados de Meta no están adoptando esta visión en su rutina laboral.
Según informes de empleados actuales y anteriores, la mayoría de los trabajadores de Meta no utilizan los dispositivos de realidad virtual, especialmente en las reuniones de trabajo. Incluso aquellos que trabajan directamente en el desarrollo de la realidad virtual admiten no utilizar regularmente estos dispositivos en su día a día. El acceso al dispositivo solo se proporciona a los empleados si se han inscrito en un programa de pruebas internas, mientras que el resto obtiene un descuento.
Algunos equipos han realizado experimentos con reuniones de realidad virtual, pero rápidamente abandonaron la práctica debido a problemas de comodidad y fallas técnicas. Además, las advertencias de salud y seguridad emitidas por Meta aconsejan tomar descansos frecuentes debido a las posibles náuseas y molestias causadas por el uso prolongado del dispositivo.
La falta de adopción de los dispositivos de realidad virtual también se debe a preocupaciones estéticas y profesionales. Los gráficos y avatares de dibujos animados sin piernas son considerados «extraños» y poco apropiados para entornos laborales formales. Algunos empleados incluso expresaron sentir vergüenza al usar los dispositivos de realidad virtual.
Contradiciendo su propia visión de trabajo «desde cualquier lugar» adoptada durante la pandemia, Meta ahora insta a sus equipos a reunirse en persona. La compañía planea requerir que la mayoría de los empleados asistan a la oficina al menos tres veces por semana a partir de septiembre y ha solicitado el regreso de aquellos que se mudaron durante la pandemia.
A pesar de promover el uso de dispositivos de realidad virtual en el entorno corporativo, incluso en la venta de estos dispositivos a empresas como Walmart y Accenture para capacitaciones y reuniones, los empleados de Meta no utilizan estos productos en su propio trabajo.
Esto plantea la pregunta de si la visión del metaverso de Meta es realmente viable si sus propios empleados se muestran reticentes a adoptarla. El fundador y CEO de Meta, Mark Zuckerberg, ha proclamado durante años que están en los primeros pasos hacia la realidad virtual y el metaverso, pero si los empleados de la compañía no están convencidos, ¿por qué deberían estarlo los demás?
