La temida “pantalla azul de la muerte” ha provocado caos en miles de ordenadores que operan con Windows durante la tarde del jueves y las primeras horas del viernes. El problema ha sido causado por un fallo en una actualización de software lanzada por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike, lo que ha resultado en uno de los peores incidentes informáticos recientes.
La falla ha tenido un impacto significativo, afectando aeropuertos, sistemas de pago de aerolíneas, programas de chequeo de pasajeros, medios de comunicación y sistemas bancarios. En Centroamérica, los aeropuertos también han reportado problemas, aunque se informó que la situación estaba siendo atendida a las 8:00 a.m. hora local.
En Panamá, el aeropuerto de Tocumen fue uno de los primeros en reportar problemas con su sistema, aunque ya se encontraba en proceso de normalización. Copa Airlines también se vio afectada y pidió paciencia a sus usuarios, indicando que el problema se debía a una falla de un tercero. La avería también impactó en las operaciones informáticas de los Juegos Olímpicos de París, según el comité organizador del evento, que se celebra en una semana.
Alexander Liskin, Jefe de Investigación de Amenazas en Kaspersky, subrayó la importancia de la responsabilidad de los proveedores de seguridad en la calidad de las actualizaciones. «Todas las actualizaciones deben ser sometidas a exhaustivas pruebas y verificaciones internas antes de su distribución para evitar situaciones como esta,» dijo Liskin.
¿Qué Fue lo que Pasó?
Microsoft informó que los problemas comenzaron el jueves a las 19:00 GMT, afectando a los usuarios de Azure, la plataforma en la nube que gestiona el software de ciberseguridad CrowdStrike Falcon. George Kurtz, director general de CrowdStrike, indicó que un defecto en una actualización de contenido afectó a los usuarios de Windows. El problema es específico de Falcon y no afecta a sistemas operativos Mac o Linux.
CrowdStrike, una empresa de ciberseguridad global, se especializa en detectar y bloquear amenazas. Sin embargo, en este caso, una actualización defectuosa interactuó de manera problemática con el sistema operativo Windows. Los ingenieros de la compañía están trabajando para resolver el problema y han solicitado a los clientes que reinicien sus computadoras y realicen otras acciones para mitigar los problemas técnicos.
¿Cómo Eliminar la Pantalla Azul de la Computadora?
La pantalla azul de la muerte (BSoD, por sus siglas en inglés) aparece cuando el sistema operativo de Microsoft Windows no puede recuperarse de un error grave. El sistema se detiene y muestra un código de error que puede ayudar a diagnosticar el problema. El primer paso al ver esta pantalla es intentar reiniciar el ordenador.
Creada por Steve Ballmer durante su tiempo en la división de sistemas operativos de Microsoft, la pantalla azul ha evolucionado desde su introducción en Windows 1.0 en 1985. Aunque la compañía ha tratado de reducir el número de fallos, la pantalla azul sigue siendo un recordatorio de los desafíos en la gestión de sistemas operativos.
La situación sigue en desarrollo y se espera que se tomen medidas adicionales para mitigar el impacto en los sistemas afectados.
