La pandemia de COVID-19 no solo transformó la manera de trabajar y estudiar, sino también revolucionó el acceso a la salud. La telesalud, una herramienta que parecía lejana para muchos países, se posiciona ahora como una de las grandes protagonistas del sistema sanitario global. Un reciente estudio estima que el mercado mundial de esta tecnología, valorado en 130.500 millones de dólares en 2023, superará los 503.800 millones en 2032.
Para la Organización Mundial de la Salud (OMS), las tecnologías digitales representan una oportunidad vital para mejorar la salud pública y alcanzar poblaciones históricamente desatendidas. Pero el camino hacia una salud digital efectiva no está exento de obstáculos.
Brechas tecnológicas y desafíos estructurales
Aunque la telesalud ha ganado terreno, persisten desafíos que amenazan con frenar su expansión: desde la falta de interoperabilidad entre plataformas hasta la escasa conectividad en zonas rurales, pasando por la necesidad de capacitación del personal médico y la creciente preocupación por la seguridad de los datos de los pacientes ante amenazas cibernéticas.
Frente a este panorama, empresas tecnológicas como Cisco están impulsando soluciones concretas para acelerar el cambio. “En Cisco, creemos que la salud digital debe ser inclusiva, segura y resiliente. Nuestra tecnología ya ha permitido a hospitales y clínicas en América Latina mejorar su eficiencia en un 60%, reduciendo tiempos de espera y fortaleciendo la seguridad de la información médica”, explicó Joshua Sibaja, Public Sector & Telco Account Manager de la compañía.
Una hoja de ruta para la transformación digital en salud
Cisco ha desarrollado una serie de soluciones integrales que abordan los principales desafíos del ecosistema de telesalud:
- Infraestructura de red segura y confiable, que cumple con los más altos estándares internacionales para proteger la confidencialidad de los pacientes.
- Capacitación y acompañamiento técnico, con programas de formación continua dirigidos tanto a médicos como a personal administrativo.
- Soluciones personalizadas, adaptadas a las necesidades específicas de cada especialidad médica, institución y región.
Costa Rica: entre avances y desafíos
En el caso de Costa Rica, el Colegio de Profesionales en Informática y Computación (CPIC) revela que apenas el 30% de los hospitales privados han implementado plataformas de telesalud con altos estándares de ciberseguridad. Esta cifra pone de manifiesto una urgente necesidad de fortalecer las capacidades tecnológicas, especialmente en zonas rurales, donde las limitaciones de conectividad siguen siendo una barrera crítica.
La apuesta por una salud digital equitativa y sostenible exige un trabajo articulado entre actores públicos y privados. Cisco reitera su disposición de ser un socio estratégico en esta transformación, aportando no solo tecnología, sino también experiencia global, visión y compromiso con el bienestar social.
