Según una encuesta realizada por la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social (Fusades), entre un 20% y un 30% de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) en El Salvador han sufrido ataques de seguridad en medios digitales.
El estudio, llamado «El Salvador: Mipyme y Tecnología», entrevistó a 224 mipymes por teléfono y a otras 402 que participaron en línea. Los resultados revelan que un 27% de las mujeres empresarias que venden en línea informaron haber sido víctimas de robo de ideas, en comparación con el 18% de los hombres en la misma situación.
Además, los empresarios también han sufrido fraude en pagos, hackeo de perfiles en redes sociales, suplantación de identidad y acoso en línea. Casi la mitad de los encuestados en línea confirmaron haber experimentado algún tipo de acoso.
La investigación también muestra que entre un 50% y un 60% de las empresas utilizan algún tipo de protección digital, siendo el antivirus el sistema más común. Sin embargo, muchas empresas no actualizan regularmente sus sistemas. Aunque se utilizan estrategias como el uso de contraseñas seguras y diferentes, herramientas más avanzadas como firewall, encriptación y detección de intrusos son poco utilizadas debido al desconocimiento.
En cuanto a la formación profesional en temas digitales, solo entre cuatro y cinco de cada 10 empresarios confirmaron haber recibido capacitación. La falta de formación se debe a razones como la falta de adaptación a las necesidades o nivel de conocimientos previos, la distancia de los lugares donde se imparten los talleres, horarios inadecuados o la edad de los empresarios.
Fusades resalta la necesidad de acceso a tecnología, conocimientos y apoyo para digitalizar procesos como una prioridad para las mipymes en El Salvador.
