La Defensoría del Consumidor ha puesto en marcha una jornada de inspecciones para proteger los derechos de los consumidores durante la celebración del Día de las Madres. El despliegue, que se lleva a cabo con motivo de la festividad del próximo 10 de mayo, tiene como objetivo garantizar que las ofertas y promociones no vulneren los derechos de los consumidores.
El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, explicó que se verificarán tanto las ofertas y promociones como la calidad y vigencia de los productos que se comercializan en establecimientos como restaurantes, hoteles y tiendas. Se desplegarán al menos 150 agentes en 17 jornadas de puntos fijos en diferentes centros comerciales para atender a los consumidores.
Además, se ha habilitado canales digitales para que la población pueda denunciar cualquier infracción o inconformidad relacionada con los productos o servicios adquiridos. Este despliegue se mantendrá durante el fin de semana, así como en los días previos y posteriores al 10 de mayo.
Según una encuesta de hábitos de consumo, más del 70 % de los salvadoreños celebrará el Día de la Madre, con un 37 % que planea adquirir regalos, un 33 % pasteles y un 30 % perfumería y zapatos. La Defensoría busca asegurar que estas celebraciones se desarrollen con total transparencia y respeto hacia los consumidores.
