Pagos con el rostro, tarjetas digitales emitidas en segundos y NFTs diseñados jugando al fútbol son algunas de las apuestas innovadoras que Visa presentó durante el Mundial de fútbol Qatar 2022, «una plataforma ideal para probar nuevas tecnologías», según lo definió hoy Romina Seltzer, responsable de Productos e Innovación para la compañía en América Latina y el Caribe.
«La Copa Mundial de la FIFA nos permite traer nuestras mejores jugadas para obtener los mejores resultados en el momento en el que todos están esperando lo mejor, entonces ahí traemos las innovaciones, las ponemos a prueba, la gente las empieza a adoptar y genera un interés inmediato», resumió Seltzer durante una entrevista en Doha.
La multinacional es socia oficial de servicios de pago de la FIFA, tanto en estadios y Fan Festivals como en cafeterías o las mismas instalaciones de Visa en la capital catarí.
Novedades de Visa
Algunas de las novedades más llamativas, desde la experiencia y el potencial de transformación, es el pago biométrico facial, ya que con un breve registro y a través de una serie de terminales específicas, los clientes pueden realizar un pago con tan solo mirar a una cámara, que los reconoce en segundos «aunque no estén centrados o estén con otras personas».
«Es una iniciativa que estamos haciendo junto al Banco Nacional de Qatar (QNB) y a una start-up que se llama POP ID que complementa la tecnología facial, y detrás de todo eso está nuestra tecnología de tokenización que le agrega una capa de seguridad adicional», detalla Seltzer, que revela que a poco de comenzar con este proyecto piloto en el Mundial recibieron pedidos de socios comerciales regionales para replicar el sistema en sus países.
Una tarjeta digital al momento
La segunda apuesta innovadora que ha traído la empresa a Catar es un sistema de emisión instantánea de credenciales digitales; el usuario escanea un código QR con su teléfono e inmediatamente recibe una tarjeta digital prepago que puede añadir a su billetera móvil.
La idea de este tipo de iniciativas, destacó la ejecutiva de Visa, es seguir avanzando hacia una mayor incorporación del pago digital en cualquiera de sus formatos, ya que este brinda una capa de seguridad adicional al consumidor.
Por ejemplo, desde la pasada edición del Mundial en Rusia 2018 los pagos sin contacto aumentaron, al punto de representar un 88 % de las transacciones en los estadios y los Fan Festivals oficiales de FIFA durante las primeras dos semanas del actual certamen. Para ello, se instalaron más de 5.300 terminales de pago sin contacto en Catar, una cifra récord en torneos como éste.
Otra novedad implementada en Doha estos días es la aceptación también de pagos sin contacto en taxis, con el fin de «contribuir a la fluidez del tráfico» en el Mundial más concentrado de la historia.
NFTs con partidos de fútbol
En otros ámbitos, Seltzer hizo alusión al sistema por el cual los aficionados pueden crear sus propios NFTs jugando al fútbol, mediante partidos breves, de cuatro minutos, en los que los jugadores visten chalecos que graban sus jugadas y las digitalizan para que les quede como recuerdo.
Dicha iniciativa de Visa se llama «Maestros del Movimiento» y está realizada en conjunto con la empresa Crypto.com, lo que para la directiva de la multinacional «conecta la pasión por el deporte con el arte y la tecnología y permite que la gente se familiarice con lo que es un NFT y con el concepto de propiedad única».
Por último y continuando con la incorporación de nuevas tecnologías, Seltzer resalta la Visa Everywhere Initiative, un certamen anual de apoyo a emprendedores que culminó esta semana su edición 2022 en Doha, con la start-up costarricense Huli, especializada en servicios de salud, obteniendo el tercer puesto.
