24/04/2024 Todas las noticias económicas de El Salvador y Latinoamérica

Defensoría del Consumidor recupera $13.8 millones en reclamos de salvadoreños

El Gobierno salvadoreño a través de la Defensoría del Consumidor presentó los resultados de la labor para proteger y garantizar el cumplimiento del los derechos de los consumidores, durante el año 2022, un informe que estuvo a cargo del presidente de la institución, Ricardo Salazar.

“Hemos logrado posicionar la protección al consumidor como un eje central para hacer justicia”, desatacó el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar.

Entre los datos que destaca la Defensoría del Consumidor en su informe está la recuperación de $13.8 millones a favor de 15,674 personas consumidoras que presentaron reclamos ante la institución; además, la Defensoría da cuenta de 111,329 atenciones en consultorías a los consumidores.

“El Tribunal Sancionador emitió 651 resoluciones por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor, con la imposición de multas que en conjunto ascendieron a $ 2,894,751.50”, contabilizó el titular de la Defensoría del Consumidor.

El 48 % del total del monto recuperado, es decir $ 6,579,096.29, corresponden a denuncias y gestiones cerradas con devolución en casos individuales a favor de 9,524 consumidores en los Centros de Solución de Controversias (CSC) de la Defensoría del Consumidor.

El 73.6 % de las atenciones están concentradas en cinco sectores: servicios financieros (30,556; 27.4 %), electrodomésticos y artículos del hogar (15,754; 14.3 %), telecomunicaciones (15,469; 13.9 %), servicios (13,673; 12.3 %) y energía eléctrica (6,477; 5.8 %).

Salazar destacó la participación de la institución en las 11 medidas ante la inflación, detallando que desarrollaron 146,185 verificaciones de precios y resaltó que como parte de las medidas, El Salvador mantiene una menor tasa de inflación en comparación con el resto de países de la región.

El Gobierno del Presidente Bukele seguirá trabajando para hacer cumplir las leyes y que los proveedores de productos o servicios no incurran en prácticas abusivas que perjudiquen a las familias salvadoreñas.

Compartir artículo:
Banner
Related Posts

Buscan impulsar la oferta turística en El Salvador

26/08/2023

26/08/2023

La ministra de Turismo, Morena Valdez, acompañó a un grupo de empresarios salvadoreños y hondureños del sector turístico en una...

Compañías de seguros buscan expandir mercado de seguros de vivienda

23/12/2023

23/12/2023

El seguro de viviendas es un mercado con un elevado potencial de crecimiento en República Dominicana, donde se estima que...

FUSAL entrega medicamentos para pacientes con diabetes en El Salvador

14/08/2023

14/08/2023

La Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL) ha realizado una importante entrega de medicamentos valuados en...

Se recibirán 150,000 turistas de 55 países por torneos internacionales de Surf en 2023

13/03/2023

13/03/2023

El Ministerio de Turismo (MITUR) proyecta que El Salvador recibirá este año alrededor de 150,000 turistas extranjeros de 55 países,...

K1 Mini recibe reconocimiento en los Premios a la Innovación 2023

06/12/2023

06/12/2023

La plataforma K1 Mini, un mini cajero automático de la empresa salvadoreña K1 Technogy, es uno de proyectos innovadores que...

Microsoft arrasará y dañará a Sony con compra de Activision según experto

11/03/2023

11/03/2023

Durante una entrevista con el canal de YouTube Destin (vía Aroged), Pachter habló de nuevo sobre la compra de Activision Blizzard e inclinó...

Playas, montañas y Centro Histórico son los destinos preferidos

06/02/2023

06/02/2023

Una de las principales apuestas del Gobierno de El Salvador, sigue siendo el desarrollo del turismo, ya que es un...

Dos astronautas saudíes despegan hacia la Estación Espacial Internacional

21/05/2023

21/05/2023

Dos astronautas saudíes, Rayyanah Barnawi y Ali Al Qarni, se convirtieron en los primeros ciudadanos de Arabia Saudita en volar...

FUSAL entrega más de $244 mil en tratamiento para pacientes con fibrosis quística

23/02/2023

23/02/2023

La Fundación Salvadoreña para la Salud y el Desarrollo Humano (FUSAL) realizó la entrega de medicamento valorado en $244,500 a...

La construcción impulsa la economía salvadoreña en 2023

25/11/2023

25/11/2023

El sector de la construcción sigue siendo un pilar fundamental para la economía salvadoreña en 2023. Según la Cámara Salvadoreña...

El Reino de Marruecos donó 100 toneladas de fertilizantes a El Salvador

23/08/2023

23/08/2023

El Reino de Marruecos ha realizado una generosa donación de 100 toneladas de fertilizantes a El Salvador, según anunció el...

Acusan a Elon Musk de poner a pique Twitter

30/04/2023

30/04/2023

 En recientes declaraciones el cofundador de Twitter Jack Dorsey se mostró hoy muy crítico con el liderazgo de Elon Musk,...

Europa vive la gripe aviar más devastadora de todos los tiempos

22/12/2022

22/12/2022

Desde hace más de un año Europa vive una epidemia de gripe aviar más devastadora de su historia la cual...

Celebra la Navidad con Banco Promerica y sus 25 Razones de Promoción

28/11/2023

28/11/2023

Llegó la época más especial del año, un tiempo para soñar y donde queremos regalar momentos mágicos y muchas sonrisas...

Banco Davivienda inaugura su nuevo centro de negocios digitales

11/12/2023

11/12/2023

El Banco Davivienda inauguró su nuevo centro de negocios digitales en el Centro Comercial Las Cascadas, con el objetivo de...