El centro de llamadas Sequential Tech inició operaciones en El Salvador, con una inversión inicial de medio millón de dólares, anunció el Ministerio de Economía (Minec).
A través de Twitter, la institución aseguró este jueves que el nuevo call center generará 70 empleos directos para “jóvenes salvadoreños, con proyección de crecimiento a corto plazo”. Asimismo, el Minec señaló que dio acompañamiento a la empresa para instalarse en El Salvador desde el 2022.
En su página web, Sequential Tech se define como una empresa global de subcontrataciones con principios de “conciencia social”. Tiene oficinas en 12 ubicaciones a nivel mundial, con una experiencia de 18 años.
En su perfil, asegura que es uno de los mayores proveedores de externalización de procesos de negocios (TI/BPO, en inglés), de propiedad y dirección afroamericana en Norte América.
En febrero pasado, la Cámara Americana de Comercio de El Salvador (Amcham) aseguró que el sector de call center había generado entre 80,000 y 90,000 nuevos empleos gracias a un repunte en la demanda de servicios por la reubicación de empresas estadounidenses de Asia hacia la región americana.
Carmen Aída Muñoz, directora de la gremial, explicó que los servicios de asistencia y BPO tienen más potencial de crecimiento con la reubicación de las empresas.
