Avianca anunció el nombramiento de Jaime Manso como nuevo Vicepresidente Senior de Loyalty & LifeMiles, una decisión estratégica que refuerza el compromiso de la aerolínea con la innovación y el fortalecimiento de su programa de fidelización.
Con una sólida trayectoria en sectores como la banca, la aviación y la transformación digital, Manso asume el liderazgo del programa LifeMiles con la misión de ampliar las oportunidades de acumulación y canje para los usuarios, impulsando una experiencia cada vez más digital, personalizada y centrada en el cliente. Su historial incluye el diseño de estrategias comerciales sostenibles y proyectos de innovación enfocados en generar valor a largo plazo.
“Me siento honrado de unirme a Avianca y liderar esta nueva etapa del programa LifeMiles. Mi objetivo es consolidar su crecimiento, siempre con el cliente en el centro de nuestras decisiones y potenciando la experiencia digital”, comentó Manso tras su nombramiento.
Desde su nuevo cargo, será el encargado de dirigir la estrategia integral de LifeMiles, coordinar la ejecución de proyectos clave y fortalecer la sinergia entre Avianca y sus socios estratégicos, con el fin de maximizar el valor para los miembros del programa.
Este nombramiento representa un paso decisivo en la evolución del ecosistema de lealtad de Avianca, apuntando a mejorar continuamente su propuesta de valor para viajeros frecuentes y aliados comerciales.
