La Defensoría del Consumidor anunció que intensificará sus inspecciones en centros comerciales, tiendas por departamento y plataformas digitales este viernes, con el objetivo de verificar la veracidad de las promociones del Black Friday y la correcta exhibición de los precios. La medida busca proteger el poder adquisitivo de las familias salvadoreñas durante esta temporada de alto consumo y evitar distorsiones en el mercado.
El presidente de la institución, Ricardo Salazar, enfatizó que el compromiso de la Defensoría es “garantizar que cada oferta sea real y que los consumidores puedan tomar decisiones informadas, protegiendo así su economía familiar”. La vigilancia se extiende a comercios físicos y digitales, supervisando inventarios, garantías, precios y la calidad de los productos, con el fin de prevenir prácticas comerciales que puedan generar pérdidas económicas a los ciudadanos.
Estas acciones forman parte de la estrategia de la institución para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y prevenir abusos que impacten directamente en el bolsillo de los salvadoreños. Además, la Defensoría desarrolla campañas informativas que orientan sobre derechos del consumidor, mecanismos de denuncia y recomendaciones para realizar compras responsables y seguras. “Buscamos que cada salvadoreño cuente con las herramientas necesarias para exigir un trato justo y proteger sus recursos económicos”, subrayó Salazar.
Los consumidores pueden presentar denuncias y recibir atención inmediata a través del número 910 y del WhatsApp 7844-1482. Por estos canales, podrán reportar incrementos injustificados de precios, publicidad engañosa, incumplimiento de promociones u otras prácticas que afecten sus finanzas personales, permitiendo a la Defensoría actuar de manera oportuna para salvaguardar la economía de los hogares.
