TELUS International El Salvador realizó la inauguración de su cuarto centro de operaciones, la imponente Torre Emblema, situada en el centro comercial Las Cascadas. La inversión de USD 29.2 millones en esta vanguardista instalación es un testimonio del liderazgo y crecimiento continuo de la compañía, dedicada a proporcionar soluciones de última generación para marcas globales y disruptivas.
La Torre Emblema, certificada LEED Gold y ubicada estratégicamente en una de las zonas comerciales más destacadas de El Salvador, se convertirá en el epicentro desde el cual TELUS International ofrecerá servicios de experiencia al cliente, soporte técnico, desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial y soluciones digitales de vanguardia.
Con una respuesta directa a la creciente demanda de talento y expansión de TELUS International en la región, la Torre Emblema abarca 19,350 m², distribuidos en nueve pisos de producción con capacidad para más de 3,400 plazas de trabajo. Cada piso ofrece salas de conferencias temáticas, espacios de colaboración y áreas para recibir retroalimentación, brindando un entorno propicio para la innovación y la excelencia.
Inspirada en los icónicos paisajes y monumentos de El Salvador, Torre Emblema fusiona colores vibrantes que evocan los tonos de los volcanes, lagos y playas del país, creando un ambiente único y representativo de la riqueza natural y cultural de la región.
Jose Calderón, Vicepresidente de Operaciones de TELUS International El Salvador, subrayó la importancia de este logro en el décimo aniversario de la marca canadiense en El Salvador y la región. Calderón destacó el historial de éxito de TELUS International durante sus 18 años operando en el país.
La innovación no solo se refleja en el diseño arquitectónico, sino también en las instalaciones y comodidades de Torre Emblema. Desde un área de salud y bienestar, una clínica médica y salas de lactancia materna hasta espacios zen y zonas de juegos, el edificio está diseñado para promover el equilibrio entre trabajo y vida personal.
Las tecnologías sostenibles y seguras son parte integral de Torre Emblema, con características que incluyen una alfombra con huella de carbono negativa, grifos electrónicos eficientes en el consumo de agua, sistemas de iluminación LED, y avanzados mecanismos para la detección y supresión de incendios.
Torre Emblema no solo representa un espacio de trabajo, sino un entorno donde la innovación, la colaboración y el bienestar se entrelazan. Este nuevo hito consolida la presencia de TELUS International como líder en la prestación de servicios digitales y experiencia del cliente en la región.
