La Defensoría del Consumidor se alista para garantizar una Semana Santa segura para los vacacionistas nacionales y extranjeros. Durante este periodo, la institución realizará inspecciones a productos alimenticios, verificará precios y promociones, y vigilará el cumplimiento de la publicidad establecida, así como el cobro adecuado en pagos con tarjeta de crédito.
En lo que va del 2025, la Defensoría ha recuperado $11.8 millones a favor de 4,780 consumidores, mientras que en 2024, se recuperaron $40.2 millones a través de acciones tanto individuales como colectivas. La institución intensificará las inspecciones en comercios, restaurantes y establecimientos de conveniencia para prevenir la venta de productos caducados y prácticas comerciales engañosas.
«La Semana Santa es un periodo vacacional clave, no solo para los salvadoreños, sino también para quienes nos visitan. Por eso, nuestra atención abarcará tanto a los nacionales como a los turistas y miembros de nuestra diáspora», indicó Ricardo Salazar, titular de la Defensoría.
Salazar también instó a la ciudadanía a reportar cualquier irregularidad a través del número de WhatsApp 7844-1482, donde se recibirán denuncias sobre productos vencidos o publicidad engañosa. Con esta campaña, la Defensoría busca asegurar que todos los consumidores disfruten de unas vacaciones libres de estafas comerciales.
