La Red Cooperativa FEDECACES obtuvo el segundo lugar en el Top Customer Experience 2026, en la categoría de Financieras, Cooperativas y Cajas de Crédito. El reconocimiento fue entregado este jueves 27 de agosto, durante la cuarta edición del certamen.
El resultado destaca el trabajo de FEDECACES para mejorar la experiencia de sus asociados y clientes. Además, reconoce los esfuerzos de la organización por impulsar servicios financieros accesibles y con un enfoque ético.
FEDECACES fortalece la inclusión financiera
El reconocimiento llega en un momento en que la experiencia del cliente tiene un peso creciente en el sector financiero. Las instituciones buscan ofrecer servicios más ágiles, cercanos y adaptados a las necesidades de sus usuarios.
En este contexto, el modelo cooperativo mantiene un papel relevante en la inclusión financiera de El Salvador. FEDECACES trabaja para ampliar el acceso de la población a productos financieros que contribuyan al ahorro, el crédito y el desarrollo de actividades productivas.
Asimismo, la organización busca fortalecer la confianza de sus asociados mediante una atención centrada en sus necesidades. Esta estrategia permite generar mayor cercanía y, al mismo tiempo, fortalecer la competitividad del sector cooperativo.
Un reconocimiento al modelo cooperativo
El segundo lugar obtenido en el Top Customer Experience 2026 representa un respaldo a las acciones que desarrolla FEDECACES para mejorar sus servicios. También pone en valor el aporte de las cooperativas al acceso financiero en el país.
De esta manera, FEDECACES reafirma su apuesta por la innovación, la accesibilidad y la calidad en el servicio. La organización señala que continuará trabajando para fortalecer el modelo cooperativo y generar nuevas oportunidades para sus asociados.
